不用品処分でのよくある質問
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見積りが納得いかない場合はお断りすることもできますか。
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はい、もちろんお断りしていただいて結構です。出張見積り後、私どもより「どうされますか」とはお聞きしません。ご検討の上、後日ご連絡していただければ結構です。
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引越し、移転するのがだいぶ先になりますが、見積りは可能ですか。
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はい可能です。当社の見積りの有効期限が１ヶ月ですが、ご内容・ご事情よりましては、出来るだけ対応させていただきます。
出張見積りは、費用がかかりますか。
いいえ、出張見積りは無料です。
電話・メールでの見積りは可能ですか。
はい可能です。電化製品などメーカー、品番、製造年月日などを教えていただきましたら,見積もりは可能です。但し、家具などは、大きさ、デザイン、色、傷の状態などを目で見ないと分かりませんので、お伺いしての見積りになります。
見積りの日時は指定できますか。
はい可能です。但し、土日祝日はご依頼が込み合っている場合がありますので、要相談になります。
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見積もりの際、タンスや食器棚など中のものを出さなくてはいけませんか。
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いいえ、出さなくても結構です。正面から目で見えれば、お見積りは可能です。
但し、テレビ、パソコン、オーディオなどの電化製品は作動確認させていただく場合もあります。
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今日、引取に来てほしいのですが。
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可能な場合もあります。どうしても車やスタッフの手配がつかない場合もありますが、諦めずにご連絡ください。
目安としましては、引取り希望日の一週間前にはお電話ください。
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閉店や廃業を近所に知られたくないのですが。
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当社のトラック・営業車は、店名など何も記載しておりません。
またスタッフも必要のないことは話さないようにしっかりとした教育をしておりますので、ご安心ください。
神戸・西宮の不用品買取・処分はエコあんどエコ
最近、遺品整理を含め不用品の有料処分のご依頼が増えてきました。
お客様が不用品・処分品と思われている品々でも、リサイクルが可能な場合もございます。
その場合はきちんと「買取」もしくは「無料引取り」をさせていただき、少しでもコストが下がるようお見積もりをさせていただきます。