リサイクル買取 よくある質問

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リサイクル買取、処分、遺品整理 よくある質問をご紹介します

ご質問

出張見積りは費用がかかりますか。

回答

いいえ、出張見積りは無料です。

ご質問

電話・メールでの見積りは可能ですか。

回答

ご内容によります。少量ですと(例えば、家具・家電4~5点ぐらい)お電話でお見積りができますが、お品がたくさんある場合とか、厨房・オフィス家具あるいは、骨董・ブランド品など高価なお品の場合はより正確なお見積りをする為にお伺いさせて頂くことになります。

ご質問

だいぶ先のことになりますが、見積りは可能ですか。

回答

当社の見積りの有効期限は1ヶ月ですがご事情、ご内容によりましては、出来るだけ対応させて頂きます。

ご質問

見積りの日時は指定できますか。

回答

はい、出来ます。但し土日祝日はご依頼が込み合っている場合がありますので、要相談になります。

ご質問

見積りが納得いかない場合はお断りすることもできますか。

回答

はい、もちろんお断りしていただいて結構です。出張見積りの際、私どもより「どうされますか。」とはお聞きしません。ご検討の上、後日ご連絡して頂ければ結構です。

ご質問

見積りの際、タンスや食器棚など中のものを出さなくてはいけませんか。

回答

いいえ、出さなくても結構です。正面から見ればお見積りは可能です。
但し、テレビ、パソコン、オーディオなどの電化製品は作動確認させて頂くこともあります。

ご質問

今日、引取りに来て欲しいのですが。

回答

可能な場合もあります。どうしてもスタッフや車の手配が出来ない場合もありますが、諦めずにご連絡ください。 出来ましたら、お引取り希望日の2~3日前にお電話ください。

ご質問

弊店や廃業を近所に知られたくないのですが。

回答

当社のトラック・営業車には店名など記載されておりません。
また、スタッフも必要のないことは話さないようにしっかりとした教育をしておりますので、ご安心ください。

ご質問

引取り時に、見積りが変わることがありますか。

回答

以下の場合見積りが変更になる場合があります。
① 見積り後、万が一品物が破損、故障してしまった場合。
② お電話でのお見積りの際、お聞きした内容と違う場合。
③ 大型家具などの場合、壁面などで隠れて見えない部分があります。万が一お引取りの際、致命的な破損などが見つかれば、再見積りになります。

ご質問

持ち込みの買取・処分は出来ますか。

回答

当社は出張引取り専門のため、お持込みはお受けしておりません。
どうしてもという場合は、ご相談ください。

ご質問

買取金額の支払いはいつになりますか。

回答

商品引取り後、その場でお支払いさせていただきます。

西宮 宝塚 芦屋 伊丹の買取処分はECO & ECO

最近、遺品整理を含め不用品の有料処分のご依頼が増えてきました。
お客様が不用品・処分品と思われている品々でも、リサイクルが可能な場合もございます。
その場合はきちんと「買取」もしくは「無料引取り」をさせていただき、 少しでもコストが下がるようお見積もりをさせていただきます。